O storytelling e as histórias que vendem podem impactar positivamente seu negócio e se tornar um importante aliado no processo de vendas.
O QUE É STORYTELLING ?
Storytelling são narrativas criadas para prender a atenção, seja do leitor, usuário ou telespectador. Está presente em diversos conteúdos que consumimos diariamente, desde filmes e séries até artigos e notícias. Muitas vezes, sua eficácia é tão grande que nem percebemos sua presença.
Ao usar narrativas que refletem as dores e desejos do cliente, o processo de compra acontece de forma quase involuntária. É uma técnica que conecta, envolve e persuade.
A INFLUÊNCIA DO STORYTELLING NO PROCESSO DE VENDAS
STORYTELLING E NOSSO CÉREBRO
Desde a infância, somos envolvidos por histórias. Lembra-se do 'Era uma vez'? Essas narrativas, como os contos de fadas, têm elementos comuns, como a jornada do herói.
STORYTELLING E NOSSO CÉREBRO
E há uma razão pela qual elas mexem tanto conosco: nosso cérebro é programado para amar e responder a boas histórias.
A CIÊNCIA POR TRÁS DAS HISTÓRIAS
Joseph Campbell, em seu livro 'O herói de mil faces', identificou uma estrutura mestra para criar histórias envolventes. Ele delineou uma série de passos que muitas histórias de sucesso seguem, conhecida como a jornada do herói.
APLICANDO O STORYTELLING NAS VENDAS
No processo de vendas, é crucial ser assertivo. Conhecer bem o cliente e criar histórias que gerem identificação é a chave. Por exemplo, ao compartilhar uma história sobre 'Felipe', um gestor financeiro que enfrentou desafios semelhantes ao cliente, cria-se uma conexão imediata.
A ESTRUTURA DA NARRATIVA DE VENDAS
Uma boa história de vendas tem uma introdução envolvente, um meio que aborda as principais dores do cliente e um final que apresenta uma solução de forma sutil. O objetivo é fazer com que o cliente veja valor na solução oferecida, sem sentir que está sendo vendido explicitamente.
ONDE USAR O STORYTELLING EM VENDAS
O storytelling não se limita a uma única plataforma. Pode ser usado em anúncios, postagens em redes sociais, e-mails e até abordagens telefônicas. O importante é contar uma história que ressoe com o público-alvo, levando-o a uma ação desejada.
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